Sebuah agen perjalanan untuk penyandang disabilitas - kisah pendiri kantor pertama di Polandia

Agen perjalanan pertama untuk penyandang disabilitas di Polandia didirikan oleh Małgorzata Tokarska. Pencetusnya tahu bahwa tidak ada kecacatan yang membuatnya tidak mungkin untuk bepergian. Dia memeriksanya dengan cara yang sulit. Dan kemudian dia memutuskan untuk membantu mewujudkan impiannya menjelajahi dunia. Meskipun dia sendiri berjuang dengan penyakitnya, dia mengambil risiko dan begitulah cara biro perjalanannya untuk orang-orang dengan disabilitas didirikan. Nyonya Małgorzata menunjukkan bahwa keinginannya untuk dapat melakukannya!

Siapakah pendiri biro perjalanan pertama untuk penyandang disabilitas? Dia adalah 56 tahun yang energik - Nyonya Małgorzata Tokarska - jika bukan karena bola yang menemani Małgorzata Tokarska setiap hari, tidak ada yang akan mengira bahwa dia adalah orang cacat. Keberanian, antusiasme, dan determinasi dapat mempermalukan banyak orang yang sehat. - Disabilitas bukanlah akhir dari dunia. Mungkin itu membuat beberapa masalah menjadi sedikit lebih sulit, tetapi seperti yang ditunjukkan contoh saya, Anda juga dapat menghancurkan Tembok Cina dengannya - Małgorzata tertawa.

Dia lahir dengan cerebral palsy. Dia telah menjalani beberapa operasi, termasuk tiga kali penggantian pinggul. Dia mengajar bahasa Inggris sampai tahun 1998, ketika dia pensiun dengan tunjangan pensiun karena kesehatannya yang memburuk, tetapi tidak berhenti dari aktivitas profesionalnya. Semuanya dimulai dengan kecintaan pada travelling. Meskipun cacat, Małgorzata Tokarska telah mengunjungi lebih dari 50 negara.

- Saya telah melihat hampir seluruh Eropa, Thailand, Meksiko, Kuba, Israel, Cina dan Australia - katanya. Perjalanan ke yang terakhir tidak hanya menyisakan gambar fauna dan flora Australia atau kenangan fenomenal. Itu memberi dorongan untuk menciptakan sesuatu yang belum pernah ada di Polandia - menciptakan biro perjalanan untuk penyandang disabilitas. - Pada tahun 2003, saya pergi secara pribadi ke Australia. Saya mengatur perjalanan melalui Internet, menggunakan agen Agen Perjalanan untuk Penyandang Cacat di Melbourne. Setibanya di Australia, ketika kami bertemu dengan perwakilan kantor, ternyata dia lebih "timpang" dari saya. Lalu saya berpikir: mungkin saya bisa mulai melakukan apa yang paling saya sukai dan mendirikan kantor untuk penyandang disabilitas di Polandia. Tunjukkan kepada mereka bahwa Anda dapat menjangkau ke mana pun Anda inginkan? - kenang Małgorzata.

Baca juga: PENERJEMAHAN GINJAL - Kisah Grzegorz Antara Keheningan dan Suara Kisah Saya: Hidup dengan cara yang membuat setiap hari bermakna meski ada MS

Beberapa tahun berlalu dari ide hingga implementasinya. - Ketika saya membagikan informasi ini dengan kerabat saya, mereka menatap saya dengan tidak percaya. Saya benar-benar ingin menerima tantangan ini, tetapi saya tidak tahu apakah idenya akan berhasil - kenangnya. Namun, dia memutuskan untuk mengambil risiko. - Pada tahun 2009, agen perjalanan Polandia pertama untuk orang cacat dan lanjut usia diluncurkan. Saya menyebutnya Tur Polandia yang Dapat Diakses - kata Małgorzata. - Nama itu tidak disengaja. Tujuan utama dari kantor ini adalah untuk memberikan layanan yang komprehensif bagi wisatawan penyandang cacat dan lanjut usia, baik dari Polandia maupun luar negeri. Karena itu, namanya bahasa Inggris. Dan "dapat diakses" berarti dapat diakses. - Dan seperti inilah setiap perjalanan impian bagi klien kami - jelasnya.

Saya senang berkat kegiatan saya, orang-orang cacat dapat merasa seperti turis sejati - kata Małgorzata.

Perjalanan pertama adalah jalan-jalan di Warsawa untuk anak-anak cacat dan wali mereka. Dan itu hampir tidak akan terjadi! - Karena ketika saya mendapat email bahwa sekelompok yang terdiri dari sekitar 100 orang, termasuk sekitar 40 orang yang berkursi roda, ingin melihat ibu kota bersama saya, saya pikir seseorang sedang bercanda dengan saya. Namun kabar tersebut ternyata benar adanya. Saya mengatur perjalanan dua hari. Pelanggan pertama saya sangat puas. Dan begitulah dimulai - kenangnya.

Organisasi perjalanan untuk penyandang cacat: tantangan nyata?

Hingga hari ini, klien Accesible Poland Tours telah berkunjung, antara lain Roma, Paris, Tuscany, St. Petersburg dan Barcelona. - Grup saya biasanya akrab. Mereka menghitung dari 12 sampai 16 orang. Biasanya, kami berhasil pergi dengan sepuluh grup setahun - kata Małgorzata. Kantor tanpa pembatas yang dijalankannya tidak menerapkan batasan usia apapun. - Peserta termuda ekspedisi berusia lima tahun, yang tertua - sembilan puluh tiga - kenang Małgorzata. Setiap perjalanan merupakan tantangan besar bagi penyelenggara. Perlu waktu beberapa bulan untuk mempersiapkan ekspedisi. - Saya mulai dengan menentukan kebutuhan khusus pelanggan - jumlah kamar untuk orang cacat, pemesanan transportasi atau tiket masuk. Saya perlu memastikan maskapai penerbangan menerima troli sebanyak yang direncanakan. Juga perlu dilakukan pengecekan apakah terdapat hambatan seperti tangga atau medan yang tidak rata di sepanjang rute. Orang yang sehat tidak memperhatikan trotoar yang bengkok, tetapi bagi seseorang dengan kursi roda, lubang biasa sering menjadi penghalang yang serius. Hanya mereka yang menggunakan kursi roda yang tahu bagaimana menjadi lelah ketika roda tersangkut di celah antara ubin - kata Małgorzata.

Artikel yang direkomendasikan:

7 tips untuk memulai hidup normal setelah kecelakaan lalu lintas

Anda harus memeriksa semuanya. - Saya perlu tahu di mana tangga di kota, di mana kita bisa mengharapkan tanjakan dan di mana menemukan toilet cacat, apakah di taksi kota mengambil kursi roda sama sekali, berapa banyak penyandang cacat yang dapat menampung bus - jelasnya. Ternyata, salah satu masalah terbesar adalah menyewa transportasi yang disesuaikan, yang jauh lebih mahal daripada transportasi biasa. - Dan di sini Anda dapat mengalami kejutan, karena seringkali di tempat yang tampaknya akan duniawi dan ramah, justru sebaliknya. Di London, pengemudi taksi bersikeras bahwa mereka tidak akan memasukkan dua troli ke dalam mobil, di Barcelona mereka bahkan tidak ingin berhenti ketika melihat troli. Kami sangat terkejut oleh St. Petersburg. Kota itu ternyata menjadi salah satu kota terbaik yang pernah saya kunjungi - kenang Małgorzata.

Perjalanan seperti itu tidak hanya wisata, tetapi sering kali bersifat terapeutik - tambahnya.

Kendala lain adalah minimnya akomodasi murah dengan single bed yang disesuaikan dengan kebutuhan penyandang disabilitas. - Saya dapat dengan mudah menemukannya di hotel bintang empat. Tapi siapa yang mampu membelinya? - tanya Małgorzata. Tidak banyak akomodasi yang disesuaikan yang tersedia, tetapi pemilik Tours Polandia yang Dapat Diakses tahu di mana dan bagaimana mencarinya. Filosofinya tetap tidak berubah: Anda tidak dapat berimprovisasi dalam perjalanan penyandang cacat. - Setiap tempat kita tidur harus diperiksa dan disesuaikan dengan kebutuhan wisatawan. Tunanetra membutuhkan ruangan yang berbeda, dan orang yang menggunakan kursi roda membutuhkan fasilitas lain. Dan kepalaku adalah menemukan apa yang mereka butuhkan untuk semua orang, kata Małgorzata.

Tetapi bahkan jika semuanya berhasil dalam beberapa cara sebelum keberangkatan, takdir selalu bisa mengejutkan. - Saya tidak akan pernah melupakan salah satu perjalanan kami ke Roma. Sekelompok besar orang di kursi roda, dengan kruk dan alat bantu jalan. Saya memprediksi segalanya kecuali cuaca yang tiba-tiba berhenti. Hujan salju yang begitu lebat di bulan Februari belum pernah terlihat di Roma dalam 30 tahun! Kami berangkat sangat awal ke Polandia. Sementara itu, seluruh kota dilumpuhkan oleh hujan yang tak terduga. Transport yang dipesan ke hotel tidak sampai tepat waktu. Kami tiba di bandara pada menit terakhir. Kegembiraan yang kami buat itu singkat - staf mengatakan bahwa pesawat tidak akan berangkat. Tapi ketika mereka melihat grup kami ... mereka memberi kami pesawat ekstra.Hari ini saya mengingat petualangan ini dengan senyuman, tetapi saya ingat betapa stres yang ditimbulkan oleh salju yang tak terduga ini - katanya.

Artikel yang direkomendasikan:

Dimana bisa menyewa kursi roda?

Cacat tubuh tidak harus menjadi kendala dalam mewujudkan impian berwisata

Małgorzata mengikuti setiap ekspedisi yang dia persiapkan. - Saya melakukan kursus pemandu wisata untuk kebutuhan kantor. Ada pelanggan yang mengatakan, "Margaret, jika Anda tidak menemani kami, kami tidak akan ke mana-mana." Mereka mungkin merasa lebih aman dengan saya. Mereka tahu bahwa sebagai penyandang cacat saya memahami kebutuhan mereka. Tetapi saya juga bepergian secara pribadi dengan kelompok karena alasan lain. Lebih murah dengan cara ini. Pilot yang disewa meningkatkan biaya perjalanan. Dan saya tahu bahwa orang cacat Polandia tidak kaya - kata Małgorzata. Perjalanan ke luar negeri sekitar PLN 1.600 selama 5-6 hari, tanpa harga tiket pesawat. - Bagi banyak orang cacat itu adalah keberuntungan, karena bagaimana membayarnya dari anuitas seribu zlotys. Saya melakukan apa yang saya bisa untuk meminimalkan biaya. Kebetulan pelanggan bahkan membayar dengan mencicil. Tentu saja, tanpa bunga - tambahnya.

Ms Małgorzata berpartisipasi dalam proyek internasional seperti Eropa tanpa Hambatan, dia juga dianugerahi dalam kompetisi Man without Barriers 2009.

Turis penyandang disabilitas menghargai komitmen Małgorzata dan kembali. - Saya memiliki grup yang telah bersama saya sejak awal. Ada juga orang baru yang mengetahui tentang saya dari mulut ke mulut. Dan apa yang mungkin paling menyenangkan - layanan Tur Polandia yang Dapat Diakses digunakan oleh semakin banyak orang sehat yang tidak ragu-ragu untuk bepergian dengan ditemani penyandang cacat - menekankan Małgorzata dan menambahkan bahwa perjalanan dengan penyandang cacat adalah pelajaran tentang toleransi bagi mereka, tetapi juga memiliki keuntungan lain. - Penyandang disabilitas sering masuk ke luar antrian. Bayangkan kunjungan ke Versailles: kami berkendara, gerbang terbuka dan setelah beberapa saat kami sampai di pintu istana. Bukankah itu terdengar menggoda? - kenang Małgorzata.

Ketika ditanya tentang rencananya untuk masa depan, dia menjawab tanpa ragu-ragu. - Saya ingin terus menjalankan biro perjalanan untuk orang cacat. Masih ada begitu banyak tempat indah di mana saya ingin membawa klien saya Tur Polandia yang Dapat Diakses. - Dalam pikirannya dia sudah mengatur rute dimana dia akan memimpin pasukannya. Dan inilah rahasia kesuksesannya! - Saya terus berlari, mempersiapkan perjalanan baru, mengatur sesuatu - katanya penuh semangat. - Saya tidak punya waktu untuk khawatir, pikirkan apa yang akan terjadi jika tubuh menolak untuk menurut, penyakit akan berkembang. Banyak penyandang disabilitas hanya fokus pada penyakit mereka dan karena itu tidak dapat menikmati hidup. Dan kecacatan harus diterima. Dan bersamanya untuk mengejar impian dan tujuan Anda. Yang satu tidak mengecualikan yang lainnya.