Sulit untuk berbicara dengan orang yang baru saja mengalami tragedi. Apakah Anda ingin membantu, memberikan kelegaan, tetapi tidak tahu bagaimana melakukannya?
Penderitaan membangkitkan belas kasih, tetapi juga intimidasi, rasa tidak berdaya dan ketakutan. Terkadang Anda menghindari kontak dengan orang yang sedang mengalami tragedi. Anda takut akan menyebabkan ketidaknyamanan atau rasa sakit dengan kata-kata yang canggung. Jadi ada baiknya mengetahui cara berbicara dengan orang yang mengalami trauma. Pertama-tama, ada baiknya kita mengetahui kesalahan yang biasanya kita buat.
Jangan paksa aku untuk menghiburmu
Kesalahan paling umum adalah mencoba menghibur orang yang menderita terlalu cepat. Kami membayangkan dukungan emosional dan bantuan psikologis pada model penyelamatan segera. Jiwa, bagaimanapun, bekerja secara berbeda dari tubuh, dan kenyamanan terlalu cepat merugikan daripada baik. Bayangkan seorang anak kecil yang anjing kesayangannya menabrak rodanya, dan orang tuanya mencoba menenangkan tangisannya dengan mengatakan: "Jangan khawatir, kami akan membelikanmu yang baru ...". Seorang ibu yang anaknya telah meninggal tidak ingin ada orang yang menghilangkan rasa sakitnya. Sebaliknya, kenyamanan dapat dianggap sebagai sesuatu yang buruk, sesuatu yang tidak pada tempatnya. Dan ada kebijaksanaan di dalamnya, karena jika kita menghibur diri kita terlalu cepat setelah sebuah tragedi dan lari dari penderitaan, rasa sakit tidak pernah benar-benar meninggalkan kita. Tahun-tahun akan berlalu dan hasil yang lebih kuat akan kembali. Selain itu, para psikolog telah menemukan bahwa penderitaan yang ditekan dan "dibekukan" tersebut menjadi sumber berbagai gangguan mental, memiliki efek merusak pada tubuh, dan juga memfasilitasi perkembangan penyakit somatik seperti kanker.
Hanya menjadi
Lalu apa yang harus Anda lakukan saat seseorang mengalami tragedi? Pada saat pertama, bantuan konkret dan nyata dalam menangani masalah khusus adalah penting. Seringkali, seorang pria tidak dapat melakukannya setelah peristiwa tragis. Dalam hal bantuan psikologis, kerabat tidak perlu mengatakan hal-hal spesifik pada fase pertama ini. Beberapa tragedi tidak bisa "dipermanis". Bagaimanapun, penting untuk berada bersama orang yang menderita. Mengetahui bahwa Anda tidak sendirian dengan rasa sakit Anda sangat membantu. Menemani seseorang dalam kesakitan adalah masalah yang sulit - trauma diikuti oleh semua emosi yang tidak menyenangkan seperti keputusasaan, rasa sakit, penyesalan, kemarahan, ketakutan, seringkali kebencian, rasa tidak adil dan rasa bersalah - dan ekspresi mereka terkadang dramatis. Namun, jika kami dapat mendengarkan dan menerima apa yang dialami seseorang, kami membantunya. Ini terutama penting pada fase pertama setelah trauma.
Reaksi umum setelah trauma:
- Naluri pertama adalah ketidakpercayaan dan penyangkalan.
- Kemudian (terkadang bahkan setelah seminggu) ada kemarahan, kesedihan terhadap dunia, dendam terhadap Tuhan, keputusasaan, dll.
- Fase berikutnya adalah kesedihan, duka dan depresi - kehancuran, depresi, apatis.
- Hanya pada akhirnya akan ada penerimaan dan rekonsiliasi dengan takdir.
Aturan Dukungan Emas
- Jika Anda ingin membantu, alokasikan tempat yang cocok untuk itu. Percakapan tentang penderitaan tidak boleh terjadi di mana pun, misalnya di koridor.
- Pesan waktu untuk wawancara. Jika berlangsung terlalu lama (misalnya lebih dari 2 jam), ada baiknya untuk ditunda, misalnya dengan: "Mari kita kembali ke ini besok, oke?". Yang terpenting, dengarkan, kurangi bicara.
- Luangkan waktu Anda untuk meredakannya. Biarkan orang lain mengalami penderitaan, tetapi jangan memberinya makan.
- Jangan membujuk Anda untuk menjadi keras. "Sadarlah, jangan histeris", "Itu juga terjadi pada orang lain", dll. Mengalami penderitaan dan rasa sakit perlu Anda tingkatkan nanti.
- Bersikaplah empati, tetapi jangan biarkan perasaan ini membanjiri Anda.
- Berhati-hatilah saat memberi nasihat. “Untuk berhenti menangis, kamu harus…”, “Jika kamu ingin berhenti menderita, maka…”. Nasihat tidak diperlukan, yang lebih penting adalah bertanya, mendengarkan jawaban dan mungkin memberikan saran.
- Berbaik. Itu tidak selalu membawa kelegaan, tapi pasti tidak akan merugikan.
- Pertimbangkan bantuan nyata yang nyata.Orang-orang setelah pengalaman tragis seringkali tidak dapat melakukan aktivitas biasa, mengatur hal-hal yang diperlukan, dll.
Kesalahan umum lainnya yang kita buat adalah terlalu berempati. Kami mencoba untuk menunjukkan kasih sayang yang maksimal, kebetulan kami mengidentifikasi diri kami dengan tragedi orang lain. "Menyatu" dengan penderitaan orang lain dan mengalami perasaan bersamanya tidak membantunya sama sekali. Terlalu banyak kasih sayang merupakan gangguan dalam dua hal. Orang yang menderita mungkin merasa bahwa rasa sakitnya telah "menginfeksi" seseorang dan melukai mereka, dan ini menghambat kecenderungan untuk membagikannya dengan seseorang. Psikolog juga menemukan bahwa orang yang terlalu penyayang sering berperilaku antisosial - alih-alih membantu, mereka mulai fokus pada emosi mereka sendiri. Orang yang menderita membutuhkan pengertian, tetapi itu dibawa oleh orang-orang yang tidak kewalahan oleh penderitaan ini sendiri. Maka penting untuk bersandar pada seseorang yang kuat.
Baca juga: Apa itu empati dan mengapa itu sangat penting?
Mencoba untuk mengerti
Orang mengalami peristiwa dramatis secara individual. Jika kita ingin membantu orang lain, pertama-tama kita harus memahami secara spesifik pengalaman mereka. Pada fase nyeri, orang membutuhkan kehadiran orang lain. Namun, dalam fase kesedihan, kehadiran belaka tidaklah cukup. Pada tahap ini, penting untuk mendengarkan dengan cermat, mengajukan pertanyaan, dan berempati. Kemudian Anda juga membutuhkan diskusi dan kemampuan untuk menunjukkan sisi lain dari peristiwa tersebut, yang seringkali tidak diperhatikan oleh penderita. Ada juga ruang untuk dukungan spiritual pada saat ini. Ini tidak hanya berlaku untuk masalah agama, tetapi juga untuk percakapan tentang makna hidup, tujuannya, tempat sendiri di bumi dan rencana untuk masa depan. Penderitaan membuat orang menghadapi visi dunia mereka saat ini. Banyak psikolog percaya bahwa di bawah pengaruh tragedi kita sering menjadi lebih baik - dewasa, lebih bijaksana, dan lebih bertanggung jawab. Namun, dengan syarat kita mengalami rasa sakit kita dan merenungkannya. Ditambah, percakapan dengan orang lain sangat berguna. Dan inilah tugas orang yang dicintai: kasih sayang, dialog, perubahan perspektif. Ini membawa kelegaan, memberi harapan untuk masa depan dan - setelah beberapa waktu - memungkinkan dia untuk menerima nasib yang kejam.
bulanan "Zdrowie"