Persuasi: apa itu dan apa teknik persuasi? Persuasi dan manipulasi

Persuasi sebenarnya digunakan oleh kita masing-masing setiap hari - digunakan oleh orang tua ketika mereka mencoba meyakinkan anak-anak mereka untuk melakukan sesuatu, tetapi juga oleh berbagai penjual dan pengiklan. Dalam istilah yang paling sederhana, persuasi adalah tentang meyakinkan orang lain untuk benar - tetapi pernyataan atau teknik apa yang dapat dianggap persuasif? Pelajari perbedaan antara persuasi dan manipulasi, pelajari apa itu persuasi dan apa itu persuasi linguistik.

Persuasion adalah kata yang berasal dari bahasa Latin - berasal dari "persuasio" yang dapat diterjemahkan sebagai berbicara, membujuk atau membujuk. Secara umum, persuasi adalah salah satu dari beragam teknik untuk memengaruhi orang lain - tetapi apa ciri-ciri persuasi itu sendiri?

Daftar Isi:

Apakah persuasi itu?
Jenis persuasi
Persuasi linguistik
Persuasi dan manipulasi

Apakah persuasi itu?

Persuasi adalah untuk meyakinkan orang lain atau sekelompok orang tentang hak atau pendapat seseorang yang menggunakan persuasi. Pada dasarnya, kita masing-masing - dalam berbagai situasi - menggunakan persuasi, tetapi tidak semua orang benar-benar berhasil meyakinkan lawan bicaranya tentang pandangan yang dia sampaikan.

Beberapa membujuk lebih baik, yang lain lebih buruk, yang terkait dengan hukum yang mengatur persuasi.

Dalam kasus teknik mempengaruhi orang lain ini, beberapa faktor berbeda penting, yaitu:

Penegasan sosial: lebih mudah untuk meyakinkan seseorang tentang pandangan dan pernyataan yang dianut oleh sekelompok orang yang lebih besar (Anda dapat mengatakan bahwa suatu pemikiran atau gagasan tertentu tampak "secara sosial benar").
Otoritas: cara termudah untuk membujuk seseorang adalah dengan menggunakan otoritas - baik itu otoritas Anda sendiri (misalnya terkait dengan pekerjaan bergengsi atau pendidikan tinggi), atau otoritas orang lain (misalnya, mungkin untuk membujuk orang lain agar benar dengan menunjukkan orang penting itu - misalnya beberapa ilmuwan terkemuka - mengambil posisi serupa).
Prinsip timbal balik: orang lebih cenderung diyakinkan oleh mereka yang berutang atau yang mereka syukuri.
Prinsip Kesenangan: secara umum, orang-orang kemungkinan besar akan diyakinkan oleh orang yang mereka sukai dan serupa.

Jenis persuasi

Persuasi memiliki banyak nama - ada tiga jenis persuasi.

Persuasi persuasi - kita menggunakannya dalam kehidupan sehari-hari - kita menggunakannya ketika kita hanya ingin meyakinkan seseorang bahwa kita benar.
Mendorong persuasi (juga dikenal sebagai propaganda) ditujukan pada komunitas dan tujuannya adalah mengumpulkan sebanyak mungkin orang yang akan mendukung ide atau pandangan tertentu.
Merangsang persuasi (yaitu agitasi), yang juga diharapkan untuk meyakinkan individu dan kelompok pada suatu pandangan tertentu, meskipun tujuannya juga untuk menunjukkan perilaku yang diharapkan oleh penerima.

Persuasi linguistik

Kami tidak benar-benar menyadarinya, tetapi bahasa persuasi hanya mengelilingi kami. Misalnya, kata-kata seperti "must", "should", atau "must" bersifat persuasif - memasukkannya ke dalam pernyataan menunjukkan bahwa sesuatu benar-benar perlu dilakukan atau pandangan tertentu harus diungkapkan.

Ini juga persuasif untuk menyapa lawan bicara Anda menggunakan jamak. Ketika lawan bicara mengatakan kepada kita "kita harus", "kita akan lakukan" atau "kita pikir", pada awalnya - terlepas dari sisa kalimat - lawan bicara memiliki cara yang lebih mudah untuk meyakinkan kita bahwa kita benar-benar berpikir seperti dia atau kita akan melakukan apa yang dia lakukan. dia.

Persuasi juga dapat dilakukan dengan menunjukkan kepada lawan bicara bahwa ide, pandangan, atau kalimat yang diberikan adalah satu-satunya yang benar. Di sini Anda dapat menyebutkan, misalnya, mengatakan bahwa tidak mungkin untuk melakukan sebaliknya: "tidak ada cara lain", "ini adalah satu-satunya pilihan". tulang yang "baik".

Persuasi dan manipulasi

Secara teoritis, orang mungkin berpikir bahwa manipulasi dan persuasi adalah istilah yang sama, tetapi dalam praktiknya sama sekali berbeda. Nah, manipulasi dianggap sebagai teknik yang negatif dan tidak etis untuk memengaruhi orang lain.

Orang yang menggunakan manipulasi berharap mendapatkan beberapa keuntungan untuk dirinya sendiri, sementara orang yang dimanipulasi - jika dia menyerah pada manipulasi - mungkin kehilangan sesuatu.

Bujukan dibedakan dari manipulasi oleh fakta bahwa orang yang menggunakannya tidak melakukannya untuk mendapatkan keuntungan dengan mengorbankan orang lain.

Namun, ada juga beberapa kesamaan antara dua teknik pengerahan pengaruh - mereka terutama berkaitan dengan fakta bahwa dalam kasus persuasi dan manipulasi, mekanisme psikologis yang serupa dapat digunakan (berikut adalah prinsip-prinsip seperti prinsip timbal balik atau suka, yang telah disebutkan sebelumnya) .

Bujukan setiap hari

Anda mungkin tidak bisa lepas dari penggunaan persuasi. Orang tua menggunakannya ketika mereka mencoba meyakinkan anak tentang sesuatu.

Mereka dapat membujuk anak bahwa ia harus makan yang cukup ("makan, jika tidak, kamu tidak akan tumbuh dewasa" - di sini orang tua dapat meyakinkan anak bahwa makanan adalah satu-satunya cara untuk tumbuh dewasa), mereka juga dapat meyakinkan anak mereka untuk tidak menjauh dari wali Anda (misalnya "kita harus tetap bersatu, jika tidak, Anda dalam bahaya").

Persuasi digunakan di rumah, tetapi juga di sekolah - guru membujuk anak-anak yang enggan belajar bahwa mereka perlu belajar (misalnya, "anak-anak harus belajar karena itu satu-satunya kesempatan untuk mencapai kesuksesan di masa depan").

Persuasi dalam periklanan, perdagangan dan bisnis

Tak heran, persuasi kerap digunakan para pedagang. Sangat mudah untuk menemukan iklan dari berbagai produk yang seharusnya meyakinkan Anda bahwa barang tertentu adalah yang terbaik - Anda bahkan dapat menyebutkan di sini iklan untuk agen pembersih yang "harus ada di setiap rumah" atau "satu-satunya persiapan yang bekerja dengan sangat efektif".

Penjual melakukan berbagai upaya persuasi - mereka dapat meyakinkan pelanggan untuk membeli produk mereka, misalnya dengan menggunakan aturan timbal balik. Tasting produk di hypermarket memiliki tujuan yang benar-benar diharapkan - pelanggan yang menerima sesuatu secara gratis, dipandu oleh aturan timbal balik, pasti akan lebih rela meraih produk yang sampelnya dia terima secara gratis.

Persuasi juga merupakan penggunaan berbagai otoritas dalam periklanan - ketika seseorang yang dikenal atau dikenal sebagai otoritas di bidangnya meyakinkan untuk membeli suatu ukuran, pelanggan kemungkinan besar akan setuju bahwa produk tersebut benar-benar berharga.

Persuasi, seperti yang telah sering ditekankan, adalah teknik mempengaruhi - tetapi haruskah kita takut akan hal itu? Belum tentu. Sebagaimana manipulasi dapat paling merugikan kita, merugikan kita jelas bukan tujuan persuasi.

Akal sehat - terutama dalam kasus periklanan persuasif atau tindakan pedagang lain - tentu dapat mencegah kemungkinan, meskipun pada dasarnya, efek negatif yang belum pernah terjadi sebelumnya dari dibujuk oleh seseorang.

Artikel yang direkomendasikan:

Mengapa ANAK-ANAK berbohong? Penyebab kebohongan pada usia yang berbeda Tentang penulis

Busur. Tomasz Nęcki Lulusan fakultas kedokteran di Medical University di Poznań. Pengagum laut Polandia (lebih disukai berjalan-jalan di sepanjang pantainya dengan headphone di telinganya), kucing, dan buku. Dalam menangani pasien, dia berfokus untuk selalu mendengarkan mereka dan menghabiskan waktu sebanyak yang mereka butuhkan.