Bantuan medis darurat: pilih HED atau NPL?

SOR (Departemen Gawat Darurat Rumah Sakit) atau NLP (Bantuan Medis Malam Hari)? Di mana harus menghubungi jika jantung Anda berdebar tiba-tiba memburuk, suhu tubuh bayi Anda meningkat, atau sakit perut yang membuat Anda tetap terjaga? Di klinik distrik rata-rata, dokter dan perawat menyelesaikan pekerjaan mereka sekitar pukul 18.00. Siapa pun yang sakit nanti harus mencari bantuan di tempat lain.

Ketika kami memeriksakan diri ke dokter di pagi hari, kami tidak terkejut dengan fakta bahwa dia bekerja dari, misalnya, jam 4 sore dan kami memahami bahwa janji temu tidak bisa lebih cepat. Dan bila kita merasa tidak enak badan di malam hari, kita menghubungi Night Medical Assistance (NLP) dan mengharapkan dokter segera muncul.

Jika ternyata dia hanya dapat menjangkau pasien dalam beberapa jam (karena dia memiliki banyak orang yang sakit), kami berhenti menunggu dan memanggil ambulans untuk flu biasa atau sakit tenggorokan. Sementara itu, ada kemungkinan lain. Yang harus Anda lakukan adalah pergi ke klinik malam dan mencari nasihat medis saat itu juga. Tidak ada zonasi dalam NPL, jadi anda bisa mendatangi klinik terdekat dari tempat anda menginap. Namun, biasanya tidak demikian.

Baca juga: Berapa lama menunggu antrean untuk menemui spesialis dari National Health Fund? Di mana memeriksanya? Saran medis online. Jenis layanan medis melalui Internet Kapan memanggil ambulans? Situasi apa yang membenarkan memanggil ambulans ... Kapan ambulans bisa dipanggil? Bagaimana cara efektif memanggil dokter?

Penyelamat bukanlah seorang dokter, dia tidak bisa memberi Anda resep

Ada kepercayaan dalam kesadaran publik bahwa ambulans, sebaiknya dengan seluruh tim spesialis, harus datang ke setiap panggilan. Dan itu sering terjadi. Ketika petugas operator mendengar bahwa bantuan diperlukan untuk seorang anak yang memiliki masalah pernapasan dan demam tinggi, dia mengirimkan ambulans darurat.

Di tempat, ternyata anak itu berusia 20 tahun, dengan hidung meler dan suhu 37,4 derajat C. Ini adalah panggilan untuk penyakit sepele dan, sebagai tambahan, pasien - meskipun ambulans akan datang - tidak akan menerima bantuan yang diharapkannya, karena tim paramedis datang dengan ambulans.

Dan penyelamatnya bukan dokter, dia tidak bisa menulis resep obat atau mengeluarkan surat keterangan medis. Jika pasien menunggu kedatangan dokter NPL atau datang sendiri ke klinik jaga, maka akan diperiksa, mendapat resep dan cuti sakit. Panggilan darurat tidak menyelesaikan apa pun, karena keesokan harinya pasien harus pergi ke klinik untuk mendapatkan resep dan sertifikat pembebasan.

Di kota-kota besar, masalahnya berakhir dengan pengeluaran uang yang tidak perlu, karena perjalanan ambulans memakan banyak biaya. Di kota-kota kecil, di mana hanya ada sedikit tim penyelamat, orang yang benar-benar sakit parah mungkin tidak menerima bantuan tepat waktu karena perjalanan ke penyakit ringan.

Ambulans, bukan tablet

Dokter Grzegorz Borstern, spesialis penyakit dalam, berbicara tentang pengalamannya:

Saya telah bekerja di layanan darurat selama 32 tahun. Setiap hari kita melakukan perjalanan ke tekanan darah tinggi, nyeri haid, nyeri yang terjadi karena perubahan degeneratif pada tulang belakang, nyeri setelah pencabutan gigi, dll. Saya naik wahana yang disebut erka, yaitu ambulans dengan perlengkapan terbaik yang dimiliki sistem penyelamatan kami.

Saya tidak menyangkal hak pasien untuk takut akan kesehatan atau kehidupan mereka. Namun, saya tidak dapat menerima kurangnya imajinasi dan kurangnya pengetahuan dasar tentang penyakit saya sendiri. Mungkin kesalahan dokter yang mengabdikan terlalu sedikit waktu untuk pasiennya. Jika seseorang memiliki tekanan darah tinggi, mereka harus bertanya kepada dokter mereka apa yang harus dilakukan ketika itu meningkat dan mendapatkan resep untuk obat darurat. Jika bahkan kursi roda diberikan kepada orang yang sakit seperti itu, tidak ada yang lebih dari yang dapat dilakukan pasien - berikan pil tekanan darah.

30% pasien yang dirawat di UGD tidak membutuhkan bantuan segera sama sekali

Peristiwa seperti itu juga dapat terjadi menurut skenario lain. Paramedis mungkin memutuskan bahwa pasien perlu dibawa ke bagian gawat darurat rumah sakit (HED). Jika penyakit pasien tidak mengancam jiwa, ia pergi ke yang disebut SOR hijau, di mana ia mengantri (sering berjam-jam) untuk diperiksa oleh dokter.

Setiap orang yang datang ke sini harus menjalani tes yang akan menjelaskan penyebab penyakitnya. Tugas rumah sakit ini mengungkapkan absurditas lain dari layanan kesehatan kita. Data yang dikumpulkan oleh Kantor Audit Agung menunjukkan bahwa antrian panjang di klinik perawatan primer dan spesialis membuat HED dirawat oleh pasien sebagai cara yang lebih baik untuk segera menghubungi spesialis dan melakukan tes.

Rata-rata, 30 persen. pasien yang melapor ke HED tidak memerlukan prosedur penyelamatan nyawa. Di Rumah Sakit Bielany di Warsawa, 40 orang membutuhkan bantuan segera dari 160 orang yang dirawat setiap hari. Di Rumah Sakit Provinsi di Zielona Góra, 80 persen. pasien yang telah dirawat dan didiagnosis tidak boleh pergi ke sana sama sekali.

Mengapa kami memanggil ambulans daripada pergi ke dokter?

Dari mana asal beban SOR? Ada banyak alasan untuk ini. Paling sering, orang pergi ke bagian gawat darurat rumah sakit atau memanggil ambulans karena mereka telah berbulan-bulan ingin bertemu spesialis, karena mereka kehabisan obat, dan ada antrian panjang ke dokter di klinik.

Alasan lain: banyak masalah kesehatan, terutama pada lansia, pernah ditangani oleh perawat komunitas. Saat ini, lembaga ini juga hampir tidak ada. Dulu, perawat biasa mengunjungi manula, sekarang penyelamat.