KESALAHAN DOKTER: apakah mungkin mendapatkan kembali uang untuk perawatan yang salah

Apakah menurut Anda dokter tidak memenuhi tugasnya? Jangan dibimbing oleh emosi saat menilai efek pengobatan. Untuk mengklaim hak Anda sendiri, Anda membutuhkan argumen yang kuat. Apa yang harus dilakukan untuk membuktikan kesalahan dokter?

Berdasarkan situasi yang diuraikan di bawah ini, dapat diasumsikan bahwa dokter tidak bertindak sesuai dengan kaidah seni. Dalam situasi seperti itu, Anda dapat mengajukan banding ke kantor dokter. Tidak ada gunanya mengajukan keluhan kepada atasan langsungnya (misalnya kepala klinik). Ia tidak berhak mengevaluasi metode pengobatan yang digunakan. Setiap dokter membuat penilaian individu terhadap kondisi pasien, berdasarkan informasi yang diperoleh darinya dan pengetahuan medisnya. Kasus yang sama dapat dinilai secara berbeda oleh dokter yang berbeda, dan penilaiannya, meskipun berbeda, tidak harus berbeda dari prinsip seni kedokteran. Bagaimanapun, mungkin ada komplikasi selama perawatan yang bukan karena ketidakmampuan dokter.

Masalah

Saya telah menjalani perawatan dengan dokter gigi yang sama selama sepuluh tahun bersama keluarga saya. Baru-baru ini, saya menjalani prosedur yang melibatkan keracunan gigi, pencabutan saraf, penyemenan saluran dan penyegelan. Harganya PLN 600. Dua bulan kemudian, sakit gigi yang parah memaksa saya untuk mengunjungi dokter gigi lagi. Untungnya dokter kami sedang berlibur dan teman-teman saya merekomendasikan yang lain. Saya belajar darinya bahwa gigi itu tidak diracuni sama sekali dan tidak dirawat dengan saluran akar. Itu hanya disegel. Saya percaya karena dokter gigi lain juga menemukan neuritis. Dalam kematian, pikirku, gigi. Sekali lagi saya menjalani perawatan saluran akar secara keseluruhan. Saya menghabiskan banyak penderitaan dan sekali lagi tentang PLN 600 (menghilangkan peradangan, keracunan, pengangkatan saraf, penyemenan saluran, pengisian). Setelah semua itu, saya menyadari bahwa saya harus mengajukan keluhan, tetapi saya tidak tahu bagaimana membuktikan suatu malpraktek dan kepada siapa saya harus berpaling. Gigi sekarang sudah sembuh - tidak ada bekas luka memar. Satu-satunya pertanyaan adalah berapa kali kita telah ditipu dalam 10 tahun oleh dokter yang sangat kita percayai.

Namun, apa yang harus kita lakukan jika kita yakin bahwa dokter telah melakukan kesalahan?

Contoh yang kita lihat adalah Kantor Petugas Tanggung Jawab Profesional di kamar medis regional. Dialah yang memulai penyelidikan.

Menurut Kode Etik Medis, seorang dokter yang yakin bahwa pasien telah dirawat dengan buruk harus memberi tahu rekannya yang bertanggung jawab atas terapi tersebut. Ketika yang terakhir mengabaikan ucapannya, dia memiliki kewajiban moral untuk melapor ke komite etika kedokteran. Pasien tidak perlu mengetahuinya.

Prosedur yang sama berlaku seperti dalam proses kejaksaan. Pihak yang berkepentingan (pasien dan dokter) akan bersaksi di hadapan ombudsman sebagai saksi. Dokter (dalam kasus Anda - tiga dokter gigi) harus menunjukkan kartu yang menjelaskan perawatan, prosedur yang dilakukan, dll. Berdasarkan catatan di kartu, juru bicara menilai apakah ada kesalahan yang dibuat. Ketika kasus menimbulkan keraguan, para ahli dipanggil (mereka adalah spesialis yang diakui dalam bidang kedokteran tertentu) untuk menilai prosedur medis. Jika ombudsman memutuskan bahwa telah terjadi kelalaian atau malpraktek, dia merujuk kasus tersebut ke pengadilan medis, yang akan memeriksanya dan mengeluarkan keputusan. Seorang dokter yang terbukti bersalah akan dikenai hukuman, mulai dari teguran hingga hukuman seumur hidup. Namun, pengadilan medis tidak memutuskan bentuk kompensasi bagi pasien. Ini hanya dapat dilakukan di hadapan pengadilan sipil (di sini, proses dapat dilakukan atas permintaan pihak yang dirugikan, terlepas dari hasil kerja pengadilan medis, bahkan pada saat yang sama). Pengadilan menunjuk ahlinya. Jika mereka memutuskan bahwa telah terjadi kerugian, pengadilan akan menentukan bentuk kompensasi - mulai dari kompensasi kerusakan hingga pembayaran anuitas seumur hidup.

bulanan "Zdrowie"