Dokter gigi saya telah merusak gigi saya - dapatkah saya mengklaim?

Salah satu gigi depan atas saya (satu) sedikit lebih gelap dari yang lain, jadi saya pergi ke dokter gigi untuk meminta nasihat. Saya sempat berpikir untuk memutihkannya, tetapi dokter gigi menyarankan saya untuk melakukan veneer karena gigi sudah dirawat dengan saluran akar dan ini (menurutnya) untuk memberikan efek terbaik. Setelah mengikir sekitar setengah dari gigi saya, dia mengoleskan veneer dan ternyata warnanya berbeda secara signifikan dari gigi lainnya, jadi saya mengajukan keluhan. Dokter gigi mengajukan veneer ini untuk saya dan memesan veneer lain dari teknisi - warna yang berbeda. Dan komposit diaplikasikan pada gigi saya (perlindungan). Keesokan harinya, ketika saya bangun di pagi hari, saya tidak memiliki "perlindungan" gabungan atau pun gigi - gigi itu patah! Satu-satunya yang tersisa adalah tunggul kecil. Dokter gigi mengatakan bahwa tidak mungkin untuk memasang veneer di atasnya dan menyarankan untuk menggunakan, misalnya mahkota, yang harus membayar ekstra (PLN 400 atau PLN 1200!). Tetapi saya tidak menginginkan mahkota ... Saya tidak memiliki SATU dan tanpa lapisan, dengan risiko biaya lebih lanjut. Saya ingin menambahkan bahwa saya adalah seorang dosen dan penampilan saya sekarang ditunda. Dokter gigi mengembalikan uang yang saya bayarkan untuk pelapis gigi. Apakah kompensasi harus dibayarkan dalam kasus saya?

Tuan yang terhormat, sebelum mengambil tindakan apa pun atas kerusakan, Anda harus menyelidiki masalah ini terlebih dahulu. Bacalah rekam medis Anda dan lihat apakah Anda mungkin telah dikira oleh dokter gigi atau tidak.

Mungkin dalam kasus ini ada baiknya mengunjungi ombudsman pasien, yang intervensinya dapat menyelesaikan beberapa keraguan. Anda juga perlu mengumpulkan semua catatan medis dan berkonsultasi dengan spesialis lain di bidang kedokteran gigi.

Dasar hukum: Undang-undang tentang hak-hak pasien dan ombudsman pasien (Journal of Laws of 2009, No. 51, item 417, sebagaimana telah diubah)

Ingatlah bahwa jawaban ahli kami informatif dan tidak akan menggantikan kunjungan ke dokter.

Ahli hukum independen yang mengkhususkan diri dalam masalah medis.