Dalam beberapa kasus, pasien dapat mengandalkan bantuan di rumah. Pasien berhak mendapatkan kunjungan rumah jika tiba-tiba sakit atau memburuknya kesehatan, bila tidak mungkin untuk mencapai klinik. Ini juga berlaku untuk situasi di mana pasien jatuh sakit pada malam hari, pada hari Sabtu, Minggu atau hari libur - dokter wajib memberi tahu pasien mereka, memberikan setidaknya nomor telepon, tentang metode yang tersedia untuk menerima nasehat di luar jam biasanya, yaitu dari jam 6 sore sampai jam 10 pagi. Di hari kerja.
Perawatan yang menjadi hak setiap pasien dalam asuransi kesehatan diberikan tidak hanya di fasilitas perawatan kesehatan. Dalam beberapa kasus, pasien dapat mengandalkan bantuan di rumah. Pasien berhak mendapatkan kunjungan rumah jika terjadi penyakit mendadak atau penurunan kesehatan dan ketidakmampuan untuk mendapatkan nasehat di tempat di mana layanan diberikan oleh dokter. Hal ini berlaku untuk perawatan kesehatan primer, layanan spesialis, rehabilitasi, perawatan jangka panjang, serta prosedur yang didefinisikan sebagai "dikontrak secara terpisah".
Siapa yang berhak atas kunjungan medis rumah?
Sesuai dengan perintah Presiden Dana Kesehatan Nasional No. 72/2009 / DSOZ tanggal 3 November 2009 tentang syarat penandatanganan kontrak seperti perawatan kesehatan dasar, pasien berhak untuk melakukan kunjungan rumah jika tiba-tiba sakit atau memburuknya kesehatan dan ketidakmampuan untuk mendapatkan nasihat di tempat pemberian layanan oleh dokter.
Dalam kasus penyakit akut dan penyakit mendadak, serta bila kondisi tuntutan memerlukannya, saran harus diberikan pada hari pelaporan, sedangkan untuk pasien dengan penyakit kronis, saran dapat diberikan pada tanggal yang disepakati dengan pasien.
Penyedia layanan memastikan ketersediaan layanan berdasarkan kontrak dari Senin hingga Jumat dari dari 8.00 sampai 18.00, tidak termasuk hari libur. Untuk kunjungan rumah, sejalan dengan anjuran biasa, pasien dapat didaftarkan secara langsung, melalui telepon atau oleh pihak ketiga.
PentingKunjungan rumah tidak termasuk situasi di mana terdapat ancaman langsung terhadap nyawa, terutama jika terjadi kehilangan kesadaran, jatuh dari ketinggian, patah tulang, kecelakaan lalu lintas, gangguan kesadaran yang tiba-tiba, cedera yang tidak disengaja dalam situasi darurat, dispnea mendadak, sengatan listrik, persalinan dan penyakit terkait dengan kehamilan. Kemudian bantuan harus disediakan oleh sistem medis darurat.
Baca juga: Ganti Dokter, Perawat atau Bidan. Kapan saya bisa mengganti obat saya ... Kapan saya harus menelepon ambulans? Situasi apa yang membenarkan memanggil ambulans ... Rehabilitasi di rumah pasien: nasihat medis dan perawatan fisioterapiApa yang harus dilakukan jika dokter menolak kunjungan rumah?
Jika seorang pasien yakin bahwa dokter perawatan primernya telah salah menolak kunjungan rumah, dia berhak untuk mengajukan keluhan kepada ombudsman untuk orang-orang yang diasuransikan di cabang National Health Fund provinsi tertentu. Sebagai upaya terakhir, pasien juga berhak mengganti dokter pilihannya.
Kunjungan medis di rumah pasien pada malam hari dan hari libur
Dokter diharuskan memberi tahu pasien mereka (di luar dan di dalam fasilitas mereka, dengan memberikan setidaknya nomor telepon) tentang metode yang tersedia untuk menerima nasehat di luar jam biasa (18.00 sampai 10.00 pagi dan pada hari libur).
Perawatan medis keluar pada malam hari dan selama liburan mencakup khususnya:
- layanan medis yang diberikan di rumah pasien jika terjadi penyakit mendadak atau penurunan kesehatan pasien, tidak termasuk kondisi yang mengancam nyawa langsung,
- memastikan kesinambungan pengobatan untuk pasien, dan dalam kasus yang memerlukan pengobatan lebih lanjut - indikasi pusat dan tempat di mana proses pemulihan kesehatan dapat dilanjutkan.
Perlu diketahui bahwa sebagai bagian dari penyediaan layanan kesehatan, dokter bekerja sama dengan:
- item perawat,
- seorang bidan,
- perawat lingkungan pengajaran dan pendidikan.
Dasar Hukum:
UU 27 Agustus 2004 tentang pelayanan kesehatan yang dibiayai dari dana masyarakat - teks konsolidasi: Jurnal Hukum tahun 2004, No. tahun 2008, nomor 164, item 1027 sebagaimana telah diubah,
Peraturan Menteri Kesehatan tanggal 29 Agustus 2009 tentang Jaminan Pelayanan di Bidang Puskesmas - Jurnal Undang-Undang No. 139, item. 1139 sebagaimana telah diubah,
Ordonansi No. 72/2009 / DSOZ dari Presiden Dana Kesehatan Nasional tanggal 3 November 2009 tentang ketentuan menyimpulkan dan melaksanakan kontrak untuk penyediaan layanan seperti: perawatan kesehatan dasar.
