Bagaimana saya menangani teriakan, kemarahan, dan keluhan orang lain?

Adik saya suka mengeluh ketika dia pulang bahwa ini tidak ada, yang lain tidak ada. Dia tidak memberi tahu siapa pun bahwa dia akan membutuhkannya atau bahwa dia harus membelinya sendiri. Dia hanya melihat yang negatif, tidak memuji, dan akan mengkritik lantai yang baru dicuci itu kotor, meskipun tidak berpengaruh pada kebersihan itu sendiri, dan saya atau ibu saya, yang mengurus semuanya untuk kedatangannya, merasa terpengaruh oleh iritasi yang tidak perlu tersebut. Mereka menunjukkan bahwa kami tidak membersihkan lantai, meskipun kami melakukannya. Dia juga mengeluh tentang apa yang dia dapatkan untuk makan malam selama makan. Sulit untuk fokus pada makanan dalam suasana seperti itu dan membicarakan sesuatu yang menyenangkan. Dia tidak memasak di rumah sendiri, ibunya tidak mengajarinya bagaimana melakukannya, dia juga tidak mengajarinya melakukannya, tetapi dia meminta dari orang lain, bukan dari dirinya sendiri, untungnya saya bisa melakukannya, saya tidak menghindari kesulitan hidup, dia menyukai pesta, dia tidak pernah lelah, bahkan bekerja di kotak. Saya tidak tahu bagaimana mengatasinya, karena keluhan ini tidak hanya menyakitkan, tetapi juga membuat kita gugup. Dia seharusnya senang, menghargai betapa banyak yang kita lakukan di sini untuk kedatangannya, kita persiapkan dia untuk membuatnya merasa lebih ringan, karena dia hamil anak keduanya. Dia sangat menuntut, dia harus memiliki segalanya di tangan, dia tidak akan mencari dirinya sendiri, meskipun dia tahu sedikit banyak di mana apa yang ada di rumah dan menjadi marah dan berteriak, memaksanya dengan amarah untuk segera memberikannya kepadanya. Melalui jeritan ini, saya memberikan apa yang dia inginkan, karena suara saya tidak akan sampai padanya, karena dia berteriak marah. Karena takut, saya memberikannya kepadanya, sehingga dia akan berhenti berteriak, kehilangan energinya yang tidak perlu, dia bisa menemukannya sendiri selama ini, tidak ada yang membuatnya membencinya, menyembunyikan sesuatu. Saya meminta bantuan, saya tidak tahu bagaimana harus bersikap, apa yang harus saya katakan padanya, bagaimana. Jika dia memiliki anak kedua dalam perjalanan, mengapa dia begitu marah, itu buruk bagi anak ini dan bagi kita, lingkungan, dan kerabat. Aku tidak bisa menyuruhnya untuk mencuci lantai sendiri dengan lebih baik, itu tidak akan menyenangkan, itu lebih merupakan serangan. Saya tidak bisa mengabaikannya, menjauhkan diri. Saya merasa bersalah lebih dari sekali karena saya tidak mengurus sesuatu dan itu membuatnya kesal. Kebetulan dia datang secara spontan dan tiba-tiba pergi dengan sesuatu yang membutuhkan waktu, dan dia bisa saja menulisnya di jalan, misalnya melalui pesan teks, untuk mempersiapkannya.

Terima kasih atas surat Anda. Anda telah mengadopsi strategi yang paling buruk. Begitu juga dengan anggota keluargamu yang lain. Anda semua menyerah pada jeritan dan amarahnya - yaitu, agresi.Dan setiap konsesi dan menghindari jawaban yang benar adalah penguatan dan penegasan bahwa dia baik-baik saja. Dan karena dia mendapatkan apa yang dia inginkan dengan agresinya - yaitu, konsesi Anda dan memenuhi keinginannya - tidak ada alasan mengapa dia harus berubah. Satu-satunya harapan untuk perubahan adalah sikap yang berlawanan: Anda harus mengatakan kepadanya setiap saat: Anda tidak menyukainya - berbuat lebih baik, Anda perlu - mencarinya, dll. Sebelum dia berteriak atau ketika dia selesai: kami tidak ingin teriakan Anda, jangan mencoba membuat kami merasa bersalah dll. Ini tidak akan mudah bagi Anda, tetapi tanpanya, tidak ada yang akan berubah.

Ingatlah bahwa jawaban ahli kami informatif dan tidak akan menggantikan kunjungan ke dokter.

Psikolog, spesialis dengan pengalaman 30 tahun, pelatih keterampilan psikososial, psikolog ahli dari Pengadilan Distrik di Warsawa.

Bidang kegiatan utama: layanan mediasi, konseling keluarga, perawatan seseorang dalam situasi krisis, pelatihan manajerial.

Di atas segalanya, ini berfokus pada membangun hubungan yang baik berdasarkan pemahaman dan rasa hormat. Dia melakukan banyak intervensi krisis dan merawat orang-orang yang berada dalam krisis yang parah.

Dia mengajar psikologi forensik di Fakultas Psikologi SWPS di Warsawa, di Universitas Warsawa dan Universitas Zielona Góra.