Munculnya masker pelindung wajah - pertama di China (di mana penduduk mulai menggunakannya bertahun-tahun yang lalu karena kabut asap dan ancaman virus SARS), kemudian di negara-negara Asia lainnya, dan hari ini juga di Eropa dan Amerika Utara - tiba-tiba memutuskan interaksi manusia sehari-hari. Dengan itu, isyarat visual utama yang telah digunakan manusia selama ribuan tahun untuk berkomunikasi dan berkomunikasi telah menghilang di balik topeng mereka.
Setengah dari wajah tidak terlihat di bawah topeng. Kami merindukan gerakan bibir, setengah tersenyum, sedikit lengkungan, dan semua sinyal yang memberi tahu kami tentang perasaan dan emosi. Dan tanpa, seperti yang dikatakan para psikolog, kita seperti anjing tanpa ekor.
Emosi di bawah tenda
Tentu saja, memakai topeng itu masuk akal. Namun, ini menciptakan situasi yang berpotensi membingungkan: Alih-alih seseorang yang secara terbuka mendekati Anda, Anda bertemu dengan sosok bertopeng. Anda tidak dapat menilai apa niatnya. Ini seperti bertemu dua astronot atau penyelam di kedalaman lautan.
"Senyuman sederhana memiliki banyak arti - dapat bersahabat, hangat dan penuh kasih, tetapi juga ironis atau bahkan jahat," kata Fan Liu, asisten profesor ilmu keputusan dan pemasaran di Universitas Adelphi di New York, yang penelitiannya berfokus pada komunikasi non-verbal. - Kemungkinan menilai sikap orang lain terhadap kita, yang dihasilkan dari ekspresi wajah, secara signifikan memengaruhi hubungan sosial kita. Topeng mengambilnya dari kita.
Menguraikan perasaan
Liu menjelaskan bahwa isyarat non-verbal (seperti ekspresi wajah) memainkan peran kunci dalam komunikasi, meskipun kita tidak selalu menyadari hal ini. Ketika petunjuk ini disembunyikan di bawah topeng, orang akan lebih fokus pada hasil daripada prosesnya, kata Liu, menambahkan bahwa beberapa nuansa interaksi antar pribadi mungkin hilang.
"Jadi kita perlu meluangkan lebih banyak waktu untuk meminta orang menjelaskan," saran Mary Inman, seorang profesor psikologi di Hope College, Michigan. "Jika kami dipaksa memakai masker terus-menerus, kami harus memperlambat kecepatan." Ini mungkin akan sedikit memperlambat komunikasi, tetapi itu bukan hal yang buruk.
Mari habiskan lebih banyak waktu untuk berkomunikasi
Ini menimbulkan pertanyaan: bagaimana jika situasi ini berlanjut selama berminggu-minggu dan berbulan-bulan? Jika separuh dari sinyal yang dikirimkan oleh ekspresi wajah diganggu dengan topeng, apakah metode baru komunikasi sosial non-verbal akan muncul?
- Penting untuk tidak mengandalkan satu petunjuk visual pun. Kerutan bisa berarti bahwa orang tersebut marah, bingung, atau hanya kekurangan kacamata dan menyipitkan mata, saran Mary Inman, profesor psikologi di Hope College di Michigan.
Jika Anda memiliki keraguan tentang pesan yang Anda terima, jangan malu untuk bertanya - Anda bukan satu-satunya yang memiliki masalah ini. Setiap orang yang memakai topeng memilikinya.
Sumber: South Morning China Post
Kami juga merekomendasikan:
- Bagaimana cara bernapas lega dengan masker pelindung?
- Masker pelindung terbaik dan terburuk untuk kacamata
- Apakah tangan Anda berkeringat dengan sarung tangan sekali pakai? Lihat apa yang harus dilakukan.
- Bagaimana cara menggunakan sarung tangan sekali pakai agar tidak menjadi sumber infeksi?
- Seberapa nyaman bekerja dengan masker pelindung?
