Sebelum pasien setuju untuk menjalani operasi plastik, dokter harus memberi tahu dia secara rinci tentang kemungkinan efek negatif dari prosedur ini. Dan bahkan jika dia menandatangani pernyataan bahwa dia tidak akan menentangnya jika operasi tidak berhasil, dia dapat membuat klaim yang sah terhadap dokter ini.
Dorota, wanita berusia 46 tahun yang sudah menikah, semakin sering mendapat kesan bahwa pasangannya yang beberapa tahun lebih muda mulai memperhatikan wanita lain dan tidak lagi menunjukkan kasih sayang seperti sebelumnya.
Semua ini disalahkan pada waktu yang tak terhindarkan. Dengan ngeri, dia menatap ke cermin pada semakin banyak kerutan kecil, kerutan di sekitar matanya, dan pipi yang kendor. Dia kemudian berpikir bahwa satu-satunya penyelamatan adalah operasi plastik. Dia berharap perawatan seperti itu akan mengembalikan kesegaran wajahnya seperti semula.
Dia juga berpikir tentang operasi payudara. Belakangan ini dia banyak membaca majalah berwarna tentang rahasia kecantikan abadi bintang film Hollywood yang menjalani operasi plastik yang tak terhitung jumlahnya tanpa meninggalkan bekas luka yang terlihat.
Mulailah dengan awal yang buruk - konsultasi sebelum operasi plastik
Jadi dia pergi ke klinik bedah plastik swasta yang mengiklankan di pers. Seorang dokter yang baik hati, sopan dan dapat dipercaya menawarkan koreksi wajahnya. Prosedurnya adalah memendekkan hidung, mengangkat kelopak mata, meregangkan kulit dahi, pipi dan leher. Ia merencanakan koreksi payudara pada tanggal yang berbeda, agar tidak membebani tubuh dan kantong pasien dengan terlalu banyak tenaga. Dan biaya untuk meningkatkan kecantikannya tidak rendah: dia harus membayar PLN 6.000 untuk operasi wajah. PLN, dan payudara - 3 ribu. PLN. Dokter meyakinkan bahwa efeknya akan sangat baik. Meski ia menyebutkan bahwa itu adalah prosedur pembedahan, dan karena itu membawa risiko kesehatan tertentu, ia mengatakan telah melakukan puluhan operasi serupa. Dia menambahkan bahwa penyesuaian kecil terkadang diperlukan, tetapi dia melakukannya dengan cepat dan gratis. Jadi Dorota membuat janji untuk operasi wajah berikutnya.
Persetujuan yang diberikan - sebelum operasi plastik
Tepat sebelum operasi, perawat memberinya surat tanda tangannya, tetapi wanita yang gugup itu tidak membacanya dengan cermat. Dia ingat ada pernyataan tentang kemungkinan komplikasi pasca operasi dan pernyataan bahwa dalam kasus seperti itu dia tidak akan mengajukan klaim ke dokter.
PentingBiarlah cerita ini menjadi panduan bagi semua wanita yang cacat akibat operasi plastik yang mengalami situasi serupa. Mereka harus mengatasi penolakan mereka dan dengan berani mengajukan gugatan sah atas kerusakan di pengadilan.
Drama setelah operasi plastik
Untuk Dorota, itu dimulai beberapa minggu setelah operasi, tepat setelah melepas semua perban. Di tempat luka kulit, terbentuk bekas luka tebal, merah dan mengkilap. Salah satu kelopaknya tidak menutup, dan hidungnya menunjukkan pemandangan yang menyedihkan dari benjolan yang bengkak dan tak berbentuk. Dokter menjelaskan kecenderungan tubuh pasien yang berlebihan untuk membuat bekas luka berlebih dan yang disebut keloid. Dia menjanjikan koreksi hidung, tapi tanpa jaminan hasil yang bagus. Secara umum, dia merujuk pada kurangnya tanggung jawab - dia mengklaim bahwa dia telah memperingatkan pasien tentang kemungkinan bahwa prosedur mungkin gagal dan konsekuensi yang tidak diinginkan dapat terjadi, serta tentang kemungkinan menodai bekas luka. Dia menunjukkan persetujuan tertulisnya untuk prosedur tersebut dan mengandung prasangka umum tentang kemungkinan komplikasi, dan terutama pengunduran dirinya dari klaim ke dokter.
Seperti tikus di bawah sapu
Dorota belum mengajukan tuntutan apapun terhadap dokter tersebut ke pengadilan. Seperti kebanyakan wanita korban operasi plastik yang gagal, mereka malu untuk membicarakan kasus mereka di depan umum. Dia juga takut tidak memiliki kesempatan untuk mendapatkan kompensasi: dia telah menandatangani persetujuan untuk operasi dan pengunduran diri dari klaim. Ketakutan ini sama sekali tidak berdasar. Dalam kasus seperti itu, dokter tidak dibebaskan dari tanggung jawab atas kerusakan, rasa sakit dan bahaya yang disebabkan oleh prosedur yang tidak berhasil. Dia terutama bertanggung jawab atas perilakunya yang bersalah, yaitu, untuk setiap malpraktik medis (tanggung jawab berdasarkan Pasal 415 KUH Perdata).
Salah dokter
Efek operasi Dorota dengan jelas menunjukkan kesalahan seperti itu. Luka yang tidak sembuh dengan baik dan pembentukan keloid mengindikasikan infeksi selama prosedur, dan kelopak mata yang tidak menutup serta hidung yang tidak berbentuk membuktikan kekurangan yang parah dalam teknik pembedahan. Seorang dokter akan berbicara dalam kasus ini - seorang ahli pengadilan yang akan dipanggil pengadilan dalam persidangan. Ada juga tanggung jawab atas kontrak yang tidak dilaksanakan atau kinerja yang tidak tepat yang dibuat oleh dokter dengan pasien (tanggung jawab berdasarkan Pasal 471 KUH Perdata). Dalam kasus Dorota, dengan jaminan dokter bahwa efek yang dijanjikan dari prosedur tersebut tercapai, bahkan dapat diasumsikan bahwa itulah yang disebut komitmen hasil yang tidak tercapai. Tanggung jawab dokter jelas. Pernyataan yang ditandatangani oleh pasien yang mengalami stres, dalam arti dipaksakan segera sebelum operasi, tentang pengunduran diri dari klaim jika terjadi kegagalan prosedur, bukanlah pernyataan penting dan tidak menutup jalan untuk mengajukan klaim yang sah terhadap dokter. Selain itu, persetujuan pasien untuk operasi plastik, yang bukan merupakan prosedur yang diperlukan untuk kehidupan dan kesehatan, harus didahului dengan informasi yang luas dan terperinci tentang kemungkinan efek negatifnya. Dorota tidak menerima informasi tersebut, namun pasien harus menjalani operasi jenis ini dengan kesadaran penuh.
Permintaan yang benar
Oleh karena itu, Dorota memiliki alasan kuat untuk mengambil tindakan ganti rugi terhadap dokter. Ini mungkin menuntut tidak hanya kompensasi untuk kerusakan properti dalam bentuk biaya operasi, perawatan, transportasi dan pendapatan yang hilang. Dia juga dapat mengklaim pensiun yang sesuai jika "dia telah kehilangan semua atau sebagian dari kapasitas penghasilannya, atau kebutuhannya meningkat atau prospek masa depannya telah berkurang" (Pasal 443 KUH Perdata).
Ia juga dapat menuntut "kompensasi uang atas kerugian yang dideritanya" (Pasal 445 KUH Perdata), yaitu untuk penderitaan fisik dan kerugian moral yang telah dideritanya dan akan ia rasakan di masa depan sebagai akibat dari kesalahan seorang dokter.
Biarkan kasus Dorothy menjadi peringatan terhadap keyakinan pada kekuatan ajaib dari operasi plastik, dan - seberapa sering - dengan mempercayai jaminan yang terlalu optimis dari beberapa dokter yang mewakili bidang pengobatan yang berkembang dan sangat menguntungkan ini.
