Pandemi memiliki kontak terbatas dengan dokter, tetapi itu tidak berarti bahwa kami tidak akan menerima bantuan jika diperlukan. Banyak klinik yang menyediakan konsultasi medis jarak jauh. Apa yang perlu diketahui tentang mereka, bagaimana mempersiapkan teleportasi?
Teleporada berbeda dari konsultasi klasik karena dokter ditempatkan di tempat yang berbeda dengan pasien. Seringkali, kontak pribadi dengan dokter sama sekali tidak diperlukan, cukup dengan melakukan wawancara terperinci sehingga Anda bisa mendapatkan saran atau resep. Perawatan jarak jauh sangat berguna untuk tindak lanjut selama pengobatan, misalnya, untuk memverifikasi efek pengobatan atau untuk mengevaluasi hasil tes.
Percakapan bisa dilakukan dengan menggunakan komputer, laptop atau smartphone menggunakan aplikasi video call, namun telepon biasa juga sudah cukup. Untuk menjaga hak pasien atas kerahasiaan medis, dokter harus berada di kantor atau di tempat di mana orang luar tidak dapat mendengarnya.
Anda bisa mendapatkan teleportasi dengan membuat janji temu di klinik dan memberikan rincian kontak Anda (misalnya nomor telepon). Dalam jangka waktu yang ditentukan, selama jam kerjanya, dokter akan menghubungi Anda di nomor atau alamat email yang ditunjukkan.
Daftar Isi
- Bagaimana mempersiapkan teleportasi
- Bagaimana cara kerja teleportasi
- Apa yang bisa Anda dapatkan selama teleportasi
- Hak Anda
Bagaimana mempersiapkan teleportasi
Siapkan nomor PESEL Anda dan daftar obat-obatan yang digunakan secara kronis (dokter Anda memiliki daftar seperti itu di sistem, tetapi jika Anda menghubungi spesialis untuk pertama kali, mereka mungkin tidak memiliki informasi ini).
Buat catatan poin demi poin yang menjelaskan masalah Anda, misalnya gejala dan keluhan, berapa lama hal itu berlangsung, dalam keadaan apa muncul, untuk obat kronis apa Anda memerlukan resep, dll. Dengan cara ini Anda tidak akan melupakan apa pun.
Bagaimana cara kerja teleportasi
- Perkenalkan diri Anda kepada dokter dan minta dia untuk memperkenalkan diri jika belum. Berikan nama dan nama keluarga Anda serta data pribadi lainnya yang akan diminta oleh dokter (termasuk nomor PESEL - dokter harus yakin kepada siapa tepatnya dia memberikan nasihat, dan PESEL diperlukan untuk penyimpanan catatan medis yang benar).
- Jika Anda menelepon sebagai pengasuh untuk seseorang yang membutuhkan bantuan, harap beri tahu dokter dan berikan data pribadi pasien yang sesuai.
- Masalah teknis sinyal. Jika Anda tidak dapat mendengar dengan baik atau tidak memahami apa yang dikatakan dokter kepada Anda, beri tahu dia. Berkat ini, Anda tidak akan melewatkan informasi yang relevan.
- Jawab pertanyaan dokter secara mendalam. Mungkin perlu, misalnya, melakukan pemeriksaan diri di bawah pengawasannya. Teleporada adalah bentuk pemeriksaan lengkap - jangan memperlakukannya dengan santai, jangan menipu dokter, karena berdasarkan informasi Anda, dokter akan membuat keputusan tentang kesehatan Anda dan memberikan rekomendasi khusus; Selain itu dokter wajib menyusun atau melengkapi rekam medis Anda berdasarkan wawancara.
- Saat mempresentasikan masalah Anda sedetail mungkin, tetap spesifik, jangan ngelantur - hormati waktu dokter dan pasien lain.
- Catatan: Jika Anda tiba-tiba merasa tidak enak badan selama percakapan, beri tahu dokter Anda tentang hal itu, dengan menyebutkan di mana Anda berada. Dokter Anda tidak akan dapat membantu Anda secara langsung, tetapi mungkin segera menghubungi Anda ke situs tersebut dan memberi Anda petunjuk tentang apa yang harus dilakukan untuk membantu mengurangi risiko sampai ambulans tiba.
Apa yang bisa Anda dapatkan selama teleportasi
Jika dokter memutuskan bahwa, berdasarkan informasi yang diberikan kepadanya dan catatan medis yang dipegangnya, ia dapat menilai keadaan kesehatan Anda secara memadai, ia dapat mengeluarkan Anda:
- resep, juga resep yang diperlukan untuk melanjutkan pengobatan dalam kasus penyakit kronis (resep elektronik dapat diisi di apotek berdasarkan kode resep 4 digit yang diberikan oleh dokter dan nomor PESEL orang yang mengeluarkannya),
- e-leave (dikirim langsung ke ZUS),
- pemesanan pengadaan alat kesehatan (juga sebagai kelanjutan dari pengadaan tanpa dilakukan pemeriksaan, bila disesuaikan dengan kondisi kesehatan yang tercantum dalam dokumentasi medis).
Jika dokter memutuskan bahwa dia tidak dapat menilai kondisi kesehatan Anda dari jarak jauh, dia akan meminta Anda untuk datang ke fasilitas secara langsung untuk menyelesaikan pemeriksaan. Selama wawancara medis, mungkin juga ternyata untuk diagnostik lengkap diperlukan tes tambahan: laboratorium atau pencitraan. Dalam hal ini, dokter akan mengeluarkan e-referral untuk tes tersebut.
Hak Anda
Teleporada adalah bentuk baru konsultasi dokter klasik. Anda berhak atas semua hak pasien yang dijamin oleh hukum Polandia.
Anda berhak menerima nasihat yang memenuhi persyaratan pengetahuan medis saat ini - dokter harus bertindak dengan uji tuntas sesuai dengan praktik medis terbaik.
Anda berhak untuk menerima informasi tentang kondisi kesehatan Anda, diagnosis, metode diagnostik dan pengobatan yang diusulkan dan mungkin, konsekuensi yang dapat diperkirakan dari penggunaan atau kelalaiannya, hasil pengobatan dan prognosis, sejauh informasi ini dapat diberikan atas dasar teleportasi dan rekam medis. .
Anda berhak untuk merahasiakan informasi tentang Anda - ini dilindungi oleh kerahasiaan medis. Jadi, Anda memiliki jaminan bahwa tidak ada orang yang tidak berhak yang akan memiliki akses ke data dan informasi Anda tentang kesehatan Anda.
Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang hak-hak pasien dengan menelepon hotline Ombudsman Hak Pasien, yang buka Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 18.00 di 800190590 (untuk menghubungi Ombudsman Pasien, pilih 2) .
Ini akan berguna bagi Anda
Jika Anda memiliki Akun Pasien Internet, Anda dapat menerima resep atau rujukan dari dokter Anda dalam bentuk elektronik, sebagai email atau SMS. Lihat cara mengatur IKP
Daftar unit POZ yang menyediakan teleportasi dalam voivodeships individu
Teleportasi dapat disediakan tidak hanya oleh dokter, tetapi juga - dalam lingkup kekuasaan dan kompetensi mereka - oleh perawat, bidan, fisioterapis, dan profesional medis lainnya.
