Saya menjalani perawatan saluran akar. Selama kunjungan pertama selama pembersihan saluran, alat gigi rusak dan tetap berada di saluran - sebelum perawatan, saya tidak diberi tahu tentang kemungkinan efek atau kegagalan dalam perawatan. Pada kunjungan berikutnya, di mana saluran harus diisi, jarum suntik dengan disinfektan (natrium hipoklorit) meledak, zat itu terbang ke tenggorokan saya dan tumpah ke mulut, saya membakar kerongkongan dan rongga saya - tentu saja pengobatannya belum selesai - dan saya Saya merasakan efek dari kesalahan ini selama 3 hari (sakit perut yang tajam, mual dan rasa tidak nyaman saat menelan air liur, belum lagi makan dan minum), dan sebagai tambahan saya harus membeli obat yang sesuai untuk meminimalisir penyakit saya. Dapatkah saya (jika demikian, bagaimana) mengklaim kompensasi dokter gigi dan / atau uang dari perusahaan asuransi grup dalam situasi saya?
Kompensasi dari dokter gigi dapat diklaim dalam proses perdata dengan mengambil kasus terhadapnya dalam proses kompensasi perdata. Jika pasien telah diasuransikan kepada firma asuransi terhadap akibat-akibat kesalahan medis, seperti perawatan gigi dan kemungkinan komplikasi pasca perawatan, dan pihak asuransi belum membayar santunan pasien akibat suatu peristiwa medis, Anda juga dapat mengajukan gugatan kepada firma asuransi atau melaporkan masalah tersebut kepada firma asuransi kepada Ombudsman Asuransi.
Dalam proses kompensasi apapun, dokumentasi medis yang disiapkan oleh seorang dokter, pendapat para ahli di bidang tertentu dan setiap saksi dari kejadian tersebut, yang dapat mengetahui situasi tersebut, adalah penting.
Malpraktek medik adalah tindakan (kelalaian) seorang dokter dalam hal diagnosis dan terapi yang tidak sesuai dengan ilmu kedokteran sepanjang tersedia bagi dokter tersebut. Kesalahan adalah kategori obyektif, terlepas dari karakteristik atau kemampuan individu dari dokter tertentu dan keadaan di mana ia menyembuhkan; itu adalah elemen obyektif dari rasa bersalah. Ini belum mengurangi tanggung jawab dokter (institusi medis), karena hanya mungkin untuk menetapkannya setelah elemen subjektif dari kesalahan dokter telah ditetapkan. Sebagian besar, bagaimanapun, ini terkait dengan kurangnya pengetahuan yang harus dimiliki dokter, kegagalan untuk melakukan pemeriksaan pendahuluan yang tepat, pemeriksaan tersebut terlalu dangkal atau terburu-buru, yang mengakibatkan diagnosis yang salah, kesalahan membaca X-ray, pemilihan metode pengobatan yang salah, kurangnya konsultasi dengan spesialis lain, dan oleh karena itu merupakan akibat dari penyebab yang disebabkan oleh dokter.
Perlu juga disebutkan bahwa jika perusahaan asuransi tidak merasa bertanggung jawab atas kompensasi, maka pengaduan dapat diajukan ke Ombudsman Asuransi. Dalam situasi di mana, menurut Anda, perusahaan asuransi, perusahaan dana pensiun, atau entitas lain telah melanggar hukum atau kepentingan tertanggung, Anda dapat meminta bantuan dari Ombudsman Asuransi dalam bentuk pengaduan tertulis.Agar dia dapat melakukan intervensi secara efektif, pengaduan tertulis harus dikirim ke Kantor Ombudsman Asuransi.
Ingatlah bahwa jawaban ahli kami informatif dan tidak akan menggantikan kunjungan ke dokter.
Przemysław GogojewiczAhli hukum independen yang mengkhususkan diri dalam masalah medis.
